Eu Vivo a Seleção

1. Preciso me cadastrar na Promoção para participar? Não. Você precisa ter aceitado receber mensagens promocionais da Vivo. Se ainda não aceitou, ligue para a Central de Atendimento e faça esta opção. Afinal, você não vai querer perder a chance de ganhar a camisa exclusiva Vivo e Seleção.

2. Perdi o código de resgate do prêmio ou ainda não o recebi. O que devo fazer? Deverá ligar da linha premiada para *9002 e solicitar o reenvio do código de resgate. Você o receberá em até 24 horas.

3. Onde o cliente poderá resgatar o prêmio? O resgate do prêmio poderá ser feito através do site www.euvivoaselecao.com.br/chamadapremiada, www.vivo.com.br ou ligando *9002 do celular Vivo premiado. Em até 10 dias úteis, a camisa será entregue na sua casa.

4. O prêmio não chegou na data programada, o que devo fazer? A entrega ocorrerá em até 10 dias úteis. Se você não tiver recebido após este prazo, poderá acompanhar o passo a passo da entrega do prêmio através do www.euvivoaselecao.com.br/chamadapremiada.

5. Se eu também tiver um cartão Vivo Itaucard ganho outra camisa? Sim. Mas para isto, você deverá informar, no momento do resgate, que é cliente Vivo Itaucard.

6. O cliente pode escolher o endereço de entrega do prêmio? Sim. Mas para isto, deve fazer o resgate pelo www.euvivoaselecao.com.br/chamadapremiada. Caso o resgate seja realizado pelo *9002, o camisa será entregue no endereço já cadastrado na Vivo, não havendo possibilidade de alteração.

7. O cliente poderá escolher o tamanho da camisa? Sim. No momento do resgate, pelo site ou pelo *9002, poderá fazer a opção por P, M, G ou GG, limitado ao estoque.

8. E se eu estiver com o cadastro incorreto na Vivo? Por questões de segurança, não faremos alteração do dado cadastral dos que forem contemplados. Caso queira alterar o endereço de entrega, o cliente poderá fazer o resgate pelo site.

1. Você receberá uma gravação eletrônica da Vivo com a voz do Pelé ou SMS notificando o prêmio. Nesse momento, não pediremos que confirme ou envie dados cadastrais.

2. Não divulgue e não repasse o seu Código de Resgate para ninguém. Depois resgatar seu prêmio, o código será inutilizado.

3. Para efetuar o resgate do prêmio, acesse o site da promoção (www.euvivoaselecao.com.br/chamadapremiada) ou ligue*9002 do número premiado. Serão solicitados seus dados cadastrais.

4. Nossos canais de resgate de prêmios oferecem segurança para que você confirme seus dados cadastrais.

E atenção:

Se você receber um email com a informação de que ganhou algum prêmio da Vivo, cuidado, pode ser um e-mail falso. Não clique em nenhum link de e-mails de origem duvidosa, pois você corre o risco de baixar um vírus em sua máquina.

Se você receber um Torpedo SMS suspeito, informando que foi premiado e que deve ligar para um determinado número, confirme antes se é um Canal de Relacionamento da Vivo em www.vivo.com.br/atendimento ou www.euvivoaseleção.com.br/chamadapremiada.

1. Você tem mais de um chip? Dê preferência ao da Vivo, pois você pode receber a chamada premiada.

2. Divulgue seu número Vivo para todo mundo;

3. Atenda todas as suas chamadas, a qualquer hora;

4. Deixe seu Vivo ligado sempre, até quando estiver carregando;

5. Leve seu Vivo onde quer que você vá;

6. Não deixe de atender as chamadas de números que não estão gravados na sua agenda, uma delas pode ser a chamada premiada!

7. Vai ao cinema ou ao Teatro? Coloque seu Vivo para tocar no modo silencioso e com vibração. Só não vale perder a chamada.

Afinal, vale tudo para ganhar a amarelinha exclusiva da Vivo e Seleção Brasileira.

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